T Vaji-তে প্রবেশ করার প্রক্রিয়াটা সহজ হলেও কিছু বিষয় জেনে রাখলে পরে ঝামেলা এড়ানো যায়। অনেকে প্রথমবার লগইন করতে গিয়ে ছোটখাটো সমস্যায় পড়েন – এই সব বিষয় এখানে একবারে পরিষ্কার করে বলা হলো।
T Vaji-তে লগইন করতে দুটো তথ্য দরকার – নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর এবং আপনার পাসওয়ার্ড। মোবাইল নম্বরটি ০১ দিয়ে শুরু হওয়া ১১ সংখ্যার বাংলাদেশি নম্বর হতে হবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা টাইপ করতে ভুল হলে লগইন হবে না, তাই পাসওয়ার্ড একটু মনোযোগ দিয়ে দিন।
T Vaji-তে OTP দিয়েও লগইন করা যায়। এই পদ্ধতিতে পাসওয়ার্ড মনে রাখার দরকার নেই – শুধু মোবাইল নম্বর দিলে একটি ৬ সংখ্যার কোড SMS-এ আসবে। সেই কোড দিলেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয়ে যাবে। যাদের পাসওয়ার্ড মাঝে মাঝে মনে থাকে না তাদের জন্য OTP পদ্ধতিটা বেশি সুবিধাজনক। তবে মনে রাখবেন OTP কোডটি শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যায় এবং ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
"আমাকে মনে রাখুন" অপশনটি নিজের ফোনে ব্যবহার করলে সুবিধা – প্রতিবার নম্বর ও পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হয় না। কিন্তু অন্যের ফোনে বা শেয়ার করা ডিভাইসে এই অপশন ব্যবহার করবেন না। পাবলিক WiFi-তে লগইন করলেও এই অপশন বন্ধ রাখা ভালো।
T Vaji লগইনের পর প্রথম যে জিনিসটা দেখবেন সেটা হলো আপনার ড্যাশবোর্ড। এখানে বর্তমান ব্যালেন্স, চলমান বেট, সাম্প্রতিক ট্রানজেকশন এবং আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত অফার দেখাবে। বাম দিকের মেনু থেকে স্পোর্টস, ক্যাসিনো, লটারি বা যেকোনো বিভাগে সরাসরি যেতে পারবেন।
লগইনের পরপর বেটিং শুরু করতে চাইলে প্রথমে ব্যালেন্স চেক করুন। ব্যালেন্স না থাকলে ডিপোজিট পাতায় গিয়ে বিকাশ বা নগদে টাকা যোগ করুন। টাকা যোগ হওয়া মাত্র বেট করার সুযোগ হয়। ডিপোজিটের বিস্তারিত নিয়ম ও পদ্ধতি পেমেন্ট পাতায় দেখুন।
লগইন করার পর প্রমোশন পাতা একবার দেখুন। T Vaji-তে নিয়মিত লগইন করা ব্যবহারকারীরা বিশেষ অফার পান যা অনেক সময় সাধারণ পাতায় দেখা যায় না। লয়্যালটি প্রোগ্রামে পয়েন্ট জমালে পরে বিশেষ পুরস্কার পাওয়া যায়।
লগইনে কোনো সমস্যা হলে প্রথমে নিশ্চিত করুন মোবাইল নম্বরটি সঠিক কিনা এবং পাসওয়ার্ডে কোনো ভুল হচ্ছে কিনা। বাংলা কিবোর্ড চালু থাকলে পাসওয়ার্ড ভুল হতে পারে – ইংরেজি কিবোর্ডে দিন। ৫ বার ভুল চেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যাবে – সেক্ষেত্রে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে support@tvaji.net-এ ইমেইল করুন, সাধারণত ঘণ্টার মধ্যেই সাড়া পাওয়া যায়।